Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka popisuje, jak crynel shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků a uživatelů. Snažíme se o maximální transparentnost: uvádíme, jaké údaje sbíráme prostřednictvím formulářů, cookies a technických záznamů, k jakým účelům je používáme a jaká máte práva. Tento dokument doplňuje naše Podmínky užití dostupné na stránce Podmínky a je určen pro fyzické osoby, které komunikují s crynel nebo využívají materiály zveřejněné na webu. Pokud máte otázky k tomuto dokumentu nebo chcete uplatnit svá práva, použijte kontaktní údaje níže. Dodržujeme platné právní předpisy včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a místních pravidel týkajících se ochrany osobních údajů.
1. Shromažďování a použití osobních údajů
V crynel shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro komunikaci a provoz webu. Typicky jde o kontaktní údaje, které nám poskytnete dobrovolně prostřednictvím kontaktního formuláře (jméno, e‑mail, volitelně telefon a text zprávy). Pro technickou funkčnost sbíráme záznamy serveru (IP adresa v omezeném rozsahu, časová razítka, typ prohlížeče) a používáme cookies nezbytné pro základní fungování stránky. Účely zpracování zahrnují zodpovězení dotazů, administrativní potřeby, zajištění bezpečnosti a udržení provozu webu. Zpracování probíhá na právním základě souhlasu, plnění žádosti uživatele a našich oprávněných zájmů (např. bezpečnost, provozní spolehlivost). Údaje nejsou zpracovávány automatizovaně tak, aby byly přijímány právně závazná rozhodnutí. K osobním údajům přistupujeme s přiměřenou opatrností a omezujeme dobu uchovávání podle účelu: kontaktní zprávy jsou standardně uchovány po dobu nezbytnou pro vyřízení a následnou archivaci, technické záznamy po dobu potřebnou pro diagnostiku a bezpečnost (obvykle měsíce až 2 roky dle povahy záznamu).
2. Cookies a podobné technologie
Na tomto webu používáme malé textové soubory (cookies) pro různé účely. Základní cookies jsou nezbytné pro funkčnost (např. správa relace, uzamčení rozhraní při mobilním menu), bez nichž by některé části webu nefungovaly. Dále používáme funkční cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a anonymní analytické cookies pro sledování technického provozu a zjištění chyb. Nevyužíváme cílené reklamní cookies a nezpracováváme údaje pro účely profilování nebo cílení reklam. Souhlas se zpracováním cookies je spravován přes viditelný panel souhlasu; uživatel má možnost přijmout nebo odmítnout neesenciální cookies. V případě odmítnutí zůstanou aktivní pouze nezbytné cookies. Prohlížeč také umožňuje blokovat a mazat cookies; pokyny pro správu cookies naleznete v nápovědě svého prohlížeče. Pokud si přejete dodatečné vysvětlení nebo chcete požádat o konkrétní omezení zpracování, kontaktujte nás prosím prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
3. Přenosy, zpracovatelé, práva subjektu údajů a kontakty
K některým technickým funkcím využíváme třetí strany jako hosting, e‑mailové služby nebo nástroje pro bezpečnost a zálohy. Při výběru zpracovatelů dbáme na vhodné smluvní záruky a na to, aby poskytovali odpovídající úroveň ochrany údajů. V případě přenosů mimo Evropský hospodářský prostor jsou zajištěna adekvátní bezpečnostní opatření v souladu s právními požadavky. Každému subjektu údajů náleží právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování. Práva lze uplatnit zasláním písemné žádosti na níže uvedenou e‑mailovou adresu nebo poštou. Také máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů. Kontaktní údaje správce: crynel s.r.o., Vinohradská 253/90, 120 00 Praha 2, Česká republika; telefon +420 222 333 444; e‑mail [email protected]. Veškeré žádosti vyřizujeme v přiměřené lhůtě a v souladu s platnou legislativou.
Další informace a změny zásad
Tento dokument může být aktualizován v reakci na změny služeb, technologií nebo právních požadavků. Datum poslední aktualizace je evidováno interně; významné změny oznámíme uživatelům, pokud to bude možné. Pokud máte dotaz, prosím kontaktujte nás; preferujeme klidný, přesný přístup a vážíme si důvěry, kterou nám dáváte.